Warunki usługi

Artykuł 1 – Definicje
W niniejszych warunkach następujące terminy mają następujące znaczenie:

  • Okres odstąpienia od umowy: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;

  • Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celu związanym z jej handlem, działalnością gospodarczą, rzemiosłem lub zawodem i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;

  • Dzień: dzień kalendarzowy;

  • Umowa o świadczenie ciągłe: umowa dotycząca regularnej dostawy towarów, usług lub treści cyfrowych przez określony czas;

  • Środek trwały: każde narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji, które są do nich adresowane, w sposób umożliwiający ich przyszłe przeglądanie i niezmienną reprodukcję;

  • Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość dla konsumenta odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ramach okresu odstąpienia;

  • Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;

  • Umowa na odległość: umowa zawarta między przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów, treści cyfrowych i/lub usług, przy użyciu jednego lub więcej środków komunikacji na odległość do momentu zawarcia umowy;

  • Środki komunikacji na odległość: środki, które mogą być używane do zawarcia umowy, bez konieczności obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu w tym samym czasie.

  • Warunki ogólne: te warunki ogólne przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejsze warunki ogólne mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz każdej umowy zawartej na odległość między przedsiębiorcą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy na odległość, tekst niniejszych warunków ogólnych zostanie udostępniony konsumentowi. Jeśli nie jest to możliwe, wskazuje się, że warunki te są dostępne do wglądu w siedzibie przedsiębiorcy i zostaną wysłane bezpłatnie na żądanie.

Jeżeli umowa zostaje zawarta elektronicznie, warunki te mogą być dostarczone elektronicznie w sposób umożliwiający konsumentowi ich zapisanie na trwałym nośniku. Jeśli to niemożliwe, konsument zostanie poinformowany, gdzie można je znaleźć lub jak można je otrzymać w inny sposób.

W przypadku, gdy mają zastosowanie szczególne warunki produktu lub usługi, konsument może zawsze liczyć na najbardziej korzystne postanowienie.

Jeżeli jedna lub więcej postanowień będzie nieważna lub unieważniona, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione przez obowiązujące postanowienie, które najbliżej odpowiada pierwotnej treści umowy.

Sytuacje, które nie są objęte tymi warunkami, należy interpretować w duchu tych ogólnych warunków.

Wszelkie wątpliwości dotyczące interpretacji lub treści muszą być wyjaśniane w duchu tych warunków ogólnych.

Artykuł 4 – Oferta

Oferty z ograniczoną ważnością lub warunkami będą wyraźnie określone.

Oferty są niezobowiązujące. Mariana Moda może je zmienić lub wycofać.

Oferty opisują produkty/usługi dokładnie i w pełni. Wszystkie obrazy są wiernym odwzorowaniem.

Ewidencyjne błędy w ofercie nie wiążą Mariana Moda.

Kolory przedstawione na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych produktów.

Oferty będą zawierały:

  • Cenę (bez uwzględnienia odprawy celnej i VAT-u importowego, które są odpowiedzialnością klienta);

  • Koszty wysyłki;

  • Proces zawarcia umowy;

  • Szczegóły dotyczące prawa do odstąpienia od umowy;

  • Metody płatności, dostawy i wykonania umowy;

  • Okres ważności oferty;

  • Ewentualne dodatkowe koszty komunikacyjne;

  • Czy umowa będzie archiwizowana i jak konsument może ją sprawdzić;

  • Jak konsument może sprawdzić i poprawić dane zamówienia;

  • Opcje językowe (oprócz polskiego);

  • Obowiązujące kodeksy postępowania;

  • Minimalny okres w przypadku usług ciągłych.

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni jej warunki.

W przypadku umów elektronicznych Mariana Moda niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia.

Przedsiębiorca stosuje zabezpieczone systemy do przetwarzania danych i płatności.

Mariana Moda ma prawo do weryfikacji zdolności płatniczej konsumenta i zastrzega sobie prawo do odmowy lub nałożenia dodatkowych warunków.

Po dokonaniu zakupu, konsument otrzyma:

  • Adres firmy;

  • Warunki odstąpienia od umowy lub powiadomienie o wyłączeniu prawa do odstąpienia;

  • Informacje o gwarancji;

  • Informacje zgodnie z Artykułem 4, paragraf 3 (chyba że już zostały udzielone);

  • Informacje o zakończeniu długoterminowych umów.

Wszystkie umowy są zawierane pod warunkiem dostępności produktów.

Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, licząc od dnia następującego po otrzymaniu produktu.

Produkty muszą być traktowane ostrożnie i, jeśli to możliwe, zwrócone w oryginalnym stanie i opakowaniu.

Odstąpienie od umowy należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, wysyłając wiadomość pisemną lub e-mailową.

Produkty muszą zostać zwrócone w ciągu 14 dni po zgłoszeniu odstąpienia.

Jeśli nie zgłoszono odstąpienia lub nie dokonano zwrotu w wyznaczonym terminie, zakup staje się ostateczny.

Artykuł 7 – Koszty przy odstąpieniu

Koszt wysyłki zwróconych produktów ponosi konsument.

Zwroty (jeśli wystąpią) będą przetwarzane w ciągu 14 dni, pod warunkiem, że zwrócony produkt został otrzymany lub przedstawiony zostanie dowód zwrotu.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy może być wyłączone w przypadku:

  • Towarów wykonanych na specjalne zamówienie lub spersonalizowanych;

  • Produktów, które szybko się psują lub z natury nie mogą być zwrócone;

  • Zapieczętowanych produktów, takich jak audio, wideo lub oprogramowanie, po ich otwarciu;

  • Prasy, czasopism;

  • Produktów higienicznych (np. bielizna, staniki).

Wyłączenie musi być wyraźnie określone w ofercie.

Usługi, które nie podlegają prawu do odstąpienia od umowy, to:

  • Zakwaterowanie, transport, restauracje lub usługi rekreacyjne z określoną datą;

  • Usługi, które zaczynają się w okresie odstąpienia za zgodą konsumenta;

  • Zakłady sportowe i usługi loteryjne.

Artykuł 9 – Cena

Ceny pozostają ważne w okresie obowiązywania oferty, z wyjątkiem zmian VAT-u.

Ceny mogą się zmieniać w zależności od produktów zależnych od rynku finansowego. Zostanie to wyraźnie określone.

Zmiany cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko zgodnie z prawem.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja

Produkty muszą odpowiadać umowie, specyfikacjom oferty oraz wymaganiom prawnym.

Prawa do gwarancji nie są ograniczone przez gwarancję producenta.

Wady muszą zostać zgłoszone w ciągu 14 dni od dostarczenia.

Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w nowym stanie.

Artykuł 11 – Dostawa i wykonanie

Mariana Moda dokłada starań, aby przetwarzać i wysyłać zamówienia.

Zamówienia są wysyłane w ciągu 14 dni roboczych, chyba że ustalono inaczej.

Opóźnienia powyżej 30 dni dają konsumentowi prawo do anulowania umowy.

Artykuł 12 – Transakcje długoterminowe

Zakończenie umowy, Konsument może zakończyć umowę na czas nieokreślony w dowolnym momencie z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Artykuł 13 – Płatność

Płatność jest należna w ciągu 7 dni roboczych po rozpoczęciu okresu odstąpienia, chyba że ustalono inaczej.

Artykuł 14 – Procedura reklamacyjna

Reklamacje muszą być opisane wyraźnie i zgłoszone w ciągu 7 dni od odkrycia problemu.

Artykuł 15 – Spory

Umowy między Mariana Moda a konsumentem są regulowane wyłącznie przez prawo polskie, nawet jeśli konsument mieszka poza Polską.

GAMBETTA LIMITED
Adres: RM 509, 5/F THE CLOUD
111 TUNG CHAU ST., TAI KOK TSUI
HONG KONG